Premiere Pro CC Fehler beim Importieren

[therealbigten]

Hallöchen,

ich hoffe das ich die Suchfunktion komplett ausgereizt habe, aber ich konnte leider nichts finden was mir weiter hilft.
Egal wie ich es probiere ich kriege es einfach nicht hin Videoclips in mein Projekt zu importieren.

Anfangs kam immer die Fehlermeldung das ich nicht genügend Speicherplatz hätte. Adobe Support kontaktiert die haben mir geraten zu deinstallieren und die neuste Version erneut runter zu laden. Gemacht getan jetzt habe ich das Speicherplatz Problem zwar nicht mehr jedoch die Fehlermeldung "die datei auf der festplatte konnte nicht geöffnet werden".

Ich habe es bereits mit mehreren Dateien probiert. es waren mp4, mov, avi dateien. eine avi datei konnte ich importieren jedoch nur ohne ton bzw mit nem störton (lautens piepen)

Ich arbeite mit Windows 10.

Ich hoffe doch das mir irgendjemand weiter helfen kann.
Lieben Gruss

[Alf_300]

Ich vermute dass Dir unter Win 10 das Media Feature Pack fehlt.

[therealbigten]

oh mann....

vielen vielen dank dafür. war eigentlich der Meinung das ich es installiert hätte aber anscheinend doch nicht. habe es jetzt instaliert und jetzt klappt alles. Warum die mir das nicht beim Adobe Support gesagt hat...

Das sind wohl die Tücken wenn man nach 15Jahren Mac auf Windows umsteigt.

Nochmals vielen dank